Vanliga frågor
Vad ingår i ett serviceavtal?
Planerade förebyggande underhållsbesök, företräde vid insatser och reservdelar, fjärrövervakning med tidig varning via UNICoater samt utbildning av era operatörer. Varje avtal anpassas efter linjens storlek och vad ett stopp kostar er.
Hur snabbt är er service på plats?
Oftast samma dag. I Belgien, Nederländerna och Frankrike har vi ett eget serviceteam. I andra länder arbetar vi med lokala partner. Många fel löser vi direkt via fjärrdiagnos.
Vad är ESTEE Diagnosis Report?
En teknisk expert kontrollerar er anläggning på 32 objektiva punkter. Ni får en tydlig rapport med rekommendationer för att undvika oväntade stopp, arbeta säkert, förbättra effektiviteten och planera underhåll och investeringar.
Underhåller ni även ugnsbrännare?
Ja. En G2-certifierad tekniker kontrollerar inte bara brännaren utan hela anläggningen, och kan vid samma besök ta hand om sprutboxen och annan utrustning. Det sparar en extra resa.
Kan en befintlig anläggning moderniseras?
Ja. Ett exempel: hos Van Merksteijn Fences förnyade vi brännkamrarna, luftfördelningen och slussarna. Brännareffekten kunde sänkas med 30–40 %, och uppvärmningstiden gick från över 2 timmar till 30 minuter. Vi har också genomfört flera elektrifieringsprojekt på befintliga ugnar.
Vilka utbildningar erbjuder ni?
Utbildningar på plats, teoretiska och praktiska: inställning av pulverpistoler, förebyggande underhåll, säker pulverlackering samt användning av ugnar och ugnskurvor.
Underhåller ni även anläggningar från andra tillverkare?
Absolut, även om vi rekommenderar att börja med en diagnos av den befintliga anläggningen med vår ESTEE Diagnosis Report. Då vet vi direkt var vi står.
Hur snabbt finns reservdelar tillgängliga?
Vi har ett stort lager av snabbrörliga och kritiska delar.





