Servis po celou dobu životnosti vaší linky
Servis ESTEE je od samého začátku nedílnou součástí každého projektu a pokračuje po celou dobu životnosti vaší linky.
- Preventivní údržba – strukturované plány, minimální prostoje
- Školení obsluhy – na místě, teoretické i praktické
- Rozsáhlý sklad náhradních dílů – rychloobrátkové i kritické díly
- Vzdálená diagnostika – IoT monitoring UNICoater a včasné varování
- Servisní smlouvy – flexibilní, přizpůsobené velikosti a kritičnosti linky
Co zahrnuje servisní smlouva
- Plánované návštěvy preventivní údržby
- Přednostní doba odezvy
- Vzdálený monitoring a včasné varování přes UNICoater
- Přednostní přístup k náhradním dílům
- Kredity na školení obsluhy
Jste připraveni postavit něco lepšího?
Můžeme vám pomoci s vašimi plány? Řekněte nám o svém projektu — nezávazně, s upřímnou odbornou radou.
Podpora po celou dobu životnosti vaší linky
Strukturované plány, které udržují vaši linku ve špičkové výkonnosti.
Teoretické i praktické — pro rychlé dosažení cílového výkonu.
Široká dostupnost pro rychlé opravy a minimální odstávky.
UNICoater IoT umožňuje monitoring a včasné varování.
Flexibilní smlouvy přizpůsobené vaší lince.
Často kladené otázky
Co zahrnuje servisní smlouva?
Plánované návštěvy preventivní údržby, přednost při zásazích a dodávkách náhradních dílů, vzdálený monitoring s včasným varováním přes UNICoater a školení vaší obsluhy. Každá smlouva je přizpůsobena velikosti vaší linky a tomu, kolik vás stojí odstávka.
Jak rychle je váš servisní tým na místě?
Obvykle ještě týž den. Máme vlastní servisní tým v Belgii, Nizozemsku a Francii. V ostatních zemích spolupracujeme s místními partnery. Mnoho poruch vyřešíme okamžitě prostřednictvím vzdálené diagnostiky.
Co je ESTEE Diagnosis Report?
Technický expert prověří vaši linku ve 32 objektivních bodech. Obdržíte přehlednou zprávu s doporučeními, jak předejít neočekávaným odstávkám, provozovat linku bezpečně, zvýšit efektivitu a plánovat údržbu i investice.
Provádíte také servis hořáků pecí?
Ano. Technik s certifikací G2 zkontroluje nejen hořák, ale celou linku, a při stejné návštěvě může provést servis kabiny i dalšího vybavení. Ušetříte tak další výjezd.
Lze stávající linku modernizovat?
Ano. Jeden příklad: ve společnosti Van Merksteijn Fences jsme obnovili spalovací komory, rozvod vzduchu a vzduchové uzávěry. Výkon hořáků se snížil o 30 až 40 % a doba náběhu na teplotu klesla z více než 2 hodin na 30 minut. Realizovali jsme také několik projektů elektrifikace stávajících pecí.
Jaká školení nabízíte?
Školení přímo u vás, teoretická i praktická: nastavení práškových pistolí, preventivní údržba, bezpečné práškové lakování a používání pecí a vypalovacích křivek.
Provádíte servis i linek jiných výrobců?
Určitě, doporučujeme však začít diagnostikou stávající linky pomocí našeho ESTEE Diagnosis Report. Tak hned víme, na čem jsme.
Jak rychle jsou k dispozici náhradní díly?
Udržujeme rozsáhlý sklad rychloobrátkových a kritických dílů.