Service über die gesamte Lebensdauer Ihrer Anlage
ESTEE Service ist von Anfang an ein Kernbestandteil jedes Projekts und begleitet Sie über die gesamte Lebensdauer Ihrer Anlage.
- Preventive maintenance — structured plans, minimal downtime
- Operator training — on-site, theoretical and practical
- Extensive stock of spare parts — fast-moving and critical parts
- Remote diagnostics — UNICoater IoT monitoring and early warning
- Service contracts — flexible, tailored to line size and criticality
Was ein Servicevertrag umfasst
- Geplante präventive Wartungsbesuche
- Prioritäre Reaktionszeiten
- Fernüberwachung & Frühwarnung via UNICoater
- Bevorzugter Zugang zu Ersatzteilen
- Guthaben für Bedienerschulungen
Bereit, etwas Besseres zu bauen?
Können wir Sie bei Ihren Plänen unterstützen? Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt — unverbindlich, einfach ehrliche Expertenberatung.
Unterstützung über die gesamte Lebensdauer Ihrer Anlage
Strukturierte Pläne, die Ihre Anlage auf Höchstleistung halten.
Theoretisch und praktisch — schnelles Erreichen der Zielleistung.
Umfangreiche Verfügbarkeit für schnelle Reparaturen, minimale Stillstände.
UNICoater IoT ermöglicht Überwachung und Frühwarnung.
Flexible Vereinbarungen, zugeschnitten auf Ihre Anlage.
Häufig gestellte Fragen
Was umfasst ein Servicevertrag?
Geplante vorbeugende Wartungsbesuche, Vorrang bei Einsätzen und Ersatzteilen, Fernüberwachung mit Frühwarnung über UNICoater sowie Schulungen für Ihre Bediener. Jeder Vertrag wird auf die Größe Ihrer Anlage und die Kosten eines Stillstands abgestimmt.
Wie schnell ist Ihr Service vor Ort?
In der Regel noch am selben Tag. In Belgien, den Niederlanden und Frankreich haben wir ein eigenes Serviceteam. In anderen Ländern arbeiten wir mit lokalen Partnern. Viele Störungen beheben wir sofort per Ferndiagnose.
Was ist der ESTEE Diagnosis Report?
Ein technischer Experte prüft Ihre Anlage anhand von 32 objektiven Punkten. Sie erhalten einen klaren Bericht mit Empfehlungen, um ungeplante Stillstände zu vermeiden, sicher zu arbeiten, die Effizienz zu verbessern und Wartung und Investitionen zu planen.
Warten Sie auch die Ofenbrenner?
Ja. Ein G2-zertifizierter Techniker prüft nicht nur den Brenner, sondern die gesamte Anlage, und kann beim selben Besuch auch die Kabine und weitere Ausrüstung warten. Das spart eine zusätzliche Anfahrt.
Kann eine bestehende Anlage modernisiert werden?
Ja. Ein Beispiel: Bei Van Merksteijn Fences haben wir die Brennkammern, die Luftverteilung und die Schleusen erneuert. Die Brennerleistung konnte um 30 bis 40 % reduziert werden, und die Aufheizzeit sank von über 2 Stunden auf 30 Minuten. Außerdem haben wir bereits mehrere Elektrifizierungsprojekte an bestehenden Öfen umgesetzt.
Welche Schulungen bieten Sie an?
Schulungen vor Ort, theoretisch und praktisch: Einstellungen der Pulverpistolen, vorbeugende Wartung, sichere Pulverbeschichtung sowie der Umgang mit Öfen und Ofenkurven.
Warten Sie auch Anlagen anderer Hersteller?
Auf jeden Fall, wobei wir empfehlen, zunächst eine Diagnose der bestehenden Anlage mit unserem ESTEE Diagnosis Report durchzuführen. So wissen wir sofort, wo wir stehen.
Wie schnell sind Ersatzteile verfügbar?
Wir halten einen umfangreichen Bestand an schnell drehenden und kritischen Teilen vor.